Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorsanız üç kağıda gelmiş olma ihtimaliniz yüksek.Nedir bu Eureko , nerden çıktı diyecek olursanız, bu sigorta şirketi garanti sigortayı satın alarak faaliyetlerine bu isimle devam eden şirket.Yani garanti bankasıyla ortak çalışıyorlar.Asıl konuya gelecek olursak, eğer kredi kartı kullanıyorsanız çanta sigortası, cüzdan sigortası,cart sigortası,curt sigortası adı altında para çekebiliyorlar.Üstelik sigorta dönem sonunda yenileniyor ve para çekmeye devam ediyorlar.Ancak ödenen paraları geri alabilirsiniz.
Paramı Nasıl İade Alabilirim?
Öncelikle garanti bankası telefon bankacılığını (444 0 333) kullanarak şikayetinizi yapın.Şikayetinizi müşteri memnuniyeti bölümünden gerçekleştirebilirsiniz.Yüz yüze bir muhattap bulmak isterseniz banka şubesine giderek durumu belirtin.Yapabileceğimiz birşey yok telefon bankacılını kullanın gibi bir cevap alırsanız, şube müdürüyle konuşmak istediğinizi söyleyin.Büyük ihtimalle paranızı iade edeceklerdir çünkü yaptıkları yasal değil bu nedenle olayın yargıya taşınması garanti bankasının hiç de hoşuna gitmez.Ancak yine de sonuç alamazsanız Tüketici Mahkemesi'ne ya da Tüketici sorunları hakem heyetine başvurabilirsiniz.
