Kredi kartlarından alınan yıllık ücretleri iade almak, aslında hiç ödememek en doğal hakkınız.Tüketici sorunları hakem heyetine giderek bu ücretin iade edilmesini dilekçe vererek isteyiniz.Bu konuda verilmiş emsal niteliğinde kararlar mevcut.Buradan dilekçeyi indirerek.Aşağıdaki örnek kararı inceleyip dilekçenizi doldurunuz.
Karar Mercii
Çankaya Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti

ŞİKAYET KONUSU : Üyelik Ücreti
KARAR NO : 287
KARAR TARİHİ : 26/02/2008
Karar Metni
KARAR NO : 287
KARAR TARİHİ : 26/02/2008

ŞİKAYET EDEN : .....
ŞİKAYET EDİLEN : ........ Bankası
ŞİKAYET TARİHİ : 07/12/2007
ŞİKAYET KONUSU : Üyelik Ücreti
RAPORTÖR : Olayın Özeti :
Kredi kartı hesabından alınan 30.00 TL üyelik ücretinin iptal edilerek iade edilmesi talep etmektedir.

Şikayet Edilenin Savunmasının Özeti :

Üyelik ücretinin tüm kredi kartı hesapları için kart ile verilen hizmet karşılığı olarak yılda bir defaya mahsus olmak üzere yansıtıldığı, Bankacılık Kanunu, TC Merkez Bankası Tebliği, 5464 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri ve müşteri ile imzalanan sözleşmeye göre alındığı haksız şart niteliğinde olmadığı belirtilmektedir.

İnceleme ve Gerekçe :

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31 inci ve 4822 sayılı Kanunla Değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6 ncı maddesine dayanılarak hazırlanan Tüketici Sözleşmelerindeki Haksız Şartlar Hakkında Yönetmelik’in 7. maddesinde ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 23.11.2005 tarihli, E.2005/11428, K.2005/17306 kararında belirtilen ‘satıcı, sağlayıcı ve kredi veren tarafından tüketici ile banka arasında akdedilen sözleşmede kullanılan haksız sözleşme şartları geçersizdir.’ hükmüne göre, tüketici ile banka arasında akdedilen sözleşmenin tüketici aleyhine haksız şartlar içerdiği, kabul edilmiştir. Somut olayda; kredi kartı kullanıcısından alınan üyelik ücreti/kart aidat bedelinin sözleşmede yer alan haksız şart niteliğinde olduğu, bu nedenle üyelik ücreti/kart aidat bedelinin iadesi gerekmektedir.”

Karar : Dosyadaki bilgi ve belgeler incelendi; Yukarıda açıklanan gerekçelere dayalı olarak, üyelik ücreti/kart aidat bedelinin iptal edilerek, 30.00 TL nin tüketiciye iade edilmesine, işbu kararın yönetmeliğin 24. maddesi uyarınca ilan edilmesine tebliğ tarihinden itibaren 15 gün içerisinde Tüketici mahkemelerine itiraz yolu açık olmak üzere katılanların oy birliği/ oy çokluğu ile karar verilmiştir.

Önceki next post Anasayfa